English Explanation:
Adopting a value perspective means focusing on the benefit the customer receives, not just the product or price.
When a business works with this mindset, it gets several advantages — it can clearly differentiate itself from competitors, help customers understand how they benefit, and justify or even increase pricing because customers see real value.
So, all the options together describe the true benefits of a value-based approach.

Hindi Explanation:
Value perspective अपनाने का मतलब है कि व्यवसाय सिर्फ़ उत्पाद या कीमत पर नहीं, बल्कि ग्राहक को मिलने वाले लाभ पर ध्यान दे।
इस सोच के कई फायदे होते हैं — व्यवसाय अपने प्रतिद्वंद्वियों से अलग दिख सकता है, ग्राहकों को समझा सकता है कि उन्हें कितना और कैसे लाभ मिल रहा है, और अपने कीमत को सही ठहरा सकता है या प्रीमियम मूल्य पर भी बेच सकता है क्योंकि ग्राहक असली मूल्य को पहचानता है।
इसलिए सही उत्तर है — “All of the above” ✅

English Explanation:
Commoditization happens when all businesses start offering similar products or services, and customers can’t see any real difference between them.
When that happens, everyone starts competing only on price, because no one is showing how they’re adding unique value for customers.
It basically turns products into “commodities” — where only the cheapest one wins.

Hindi Explanation:
Commoditization तब होती है जब सभी व्यवसाय लगभग एक जैसी चीज़ें बेचने लगते हैं, और ग्राहक को उनमें कोई खास फर्क नज़र नहीं आता।
ऐसी स्थिति में सभी सिर्फ़ कीमत पर मुकाबला करने लगते हैं, क्योंकि कोई यह नहीं दिखा पाता कि वह ग्राहक के लिए अलग या ज़्यादा मूल्य (value) कैसे दे रहा है।
इस तरह उत्पाद “सामान्य वस्तु” बन जाते हैं — जहाँ ग्राहक सिर्फ़ सबसे सस्ता विकल्प चुनता है।

English Explanation:
Value can be seen from two angles — the customer’s perspective and the cost perspective.
From the customer’s perspective, value is about the benefit or satisfaction they get from the product or service.
From the cost perspective, it’s about how much money, time, or effort they spend to get that benefit.
So, value is the balance between what the customer gets and what they give up to get it.

Hindi Explanation:
Value (मूल्य) को दो दृष्टिकोणों से समझा जा सकता है — ग्राहक के दृष्टिकोण (customer’s perspective) से और लागत (cost) के आधार पर।
ग्राहक के दृष्टिकोण से, यह उस लाभ या संतुष्टि पर निर्भर करती है जो उसे उत्पाद या सेवा से मिलती है।
लागत के दृष्टिकोण से, यह उस पैसे, समय या मेहनत पर निर्भर करती है जो ग्राहक उस लाभ के लिए देता है।
इसलिए, Value का मतलब है — ग्राहक को जो मिलता है और जो वह उसके लिए खर्च करता है, उनके बीच का संतुलन।

English Explanation:
Value isn’t about what the shop offers or sells — it’s about what the customer actually experiences or uses.
Even if a store provides many features or services, the real value comes from how much the customer benefits from them after using or consuming them.
So, value is always determined by the customer’s experience, not just the store’s offer.

Hindi Explanation:
Value (मूल्य) इस बात पर निर्भर नहीं करती कि दुकान क्या बेच रही है या क्या ऑफर कर रही है, बल्कि इस पर निर्भर करती है कि ग्राहक ने वास्तव में क्या उपयोग किया और उसे उससे कितना लाभ मिला।
भले ही दुकान कई सुविधाएँ या फीचर्स दे, लेकिन असली value वही होती है जो ग्राहक को उपयोग करने पर महसूस होती है।
इसलिए सही उत्तर है — Value ग्राहक द्वारा उपयोग की गई (consumed) सेवाओं या उत्पादों पर निर्भर करती है।

English Explanation:
Value is always defined by the customer, not by the seller, consultant, or businessman.
It depends on how much benefit or satisfaction the customer feels they get from a product or service compared to what they pay for it.
What seems valuable to one customer might not feel the same to another — so the customer decides what is valuable, not the business.

Hindi Explanation:
Value (मूल्य) हमेशा ग्राहक द्वारा तय की जाती है, न कि विक्रेता, सलाहकार या व्यापारी द्वारा।
यह इस पर निर्भर करता है कि ग्राहक को किसी उत्पाद या सेवा से कितना लाभ या संतोष मिलता है उसके मुकाबले जो उसने कीमत चुकाई है।
जो चीज़ एक ग्राहक के लिए मूल्यवान है, वही दूसरी के लिए नहीं भी हो सकती — इसलिए Value ग्राहक तय करता है, व्यवसायी नहीं।

English Explanation:
Yes, that’s true. Value is what the shop or business provides to the customer — it can be through the product’s features (like quality, design, price) or through the services (like good behavior, quick help, comfort, or convenience).
In simple words, value means the total benefit the customer feels they get from buying from that store.

Hindi Explanation:
हाँ, यह सही है। Value (मूल्य) वही होती है जो दुकान या व्यवसाय ग्राहक को देता है — यह उत्पाद की विशेषताओं (जैसे गुणवत्ता, डिज़ाइन, कीमत) या सेवाओं (जैसे अच्छा व्यवहार, मदद, सुविधा, आराम) के रूप में हो सकती है।
सीधे शब्दों में कहें तो Value का मतलब है वो फायदा या लाभ जो ग्राहक को उस दुकान से खरीदारी करने पर महसूस होता है।

English Explanation:
The most important reason a customer chooses a store is the value they get from the product or service.
Even if the environment or the relationship is good, customers stay loyal only when the product meets their needs and expectations.

Hindi Explanation:
ग्राहक किसी दुकान से खरीदारी का सबसे बड़ा कारण होता है वहाँ मिलने वाला उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता।
भले ही दुकान में AC हो या दुकानदार से दोस्ती हो, लेकिन अगर उत्पाद अच्छा नहीं है, तो ग्राहक दोबारा नहीं आएगा।
इसलिए असली कारण है कि ग्राहक उस दुकान के उत्पाद या सेवा को महत्व देता है।

English Explanation:
The most important reason a customer chooses a store is the value they get from the product or service.
Even if the environment or the relationship is good, customers stay loyal only when the product meets their needs and expectations.

Hindi Explanation:
ग्राहक किसी दुकान से खरीदारी का सबसे बड़ा कारण होता है वहाँ मिलने वाला उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता।
भले ही दुकान में AC हो या दुकानदार से दोस्ती हो, लेकिन अगर उत्पाद अच्छा नहीं है, तो ग्राहक दोबारा नहीं आएगा।
इसलिए असली कारण है कि ग्राहक उस दुकान के उत्पाद या सेवा को महत्व देता है।

English Explanation:
According to the Value Framework for Entrepreneurs, the process starts with Value Creation — developing a product or service that solves a real customer problem or need.
Then comes Value Delivery — ensuring that the product or service actually reaches the customer effectively and creates satisfaction.
Finally, Value Capture — the business earns revenue or profit in return for the value it provided.
So, the correct sequence is Value Creation → Value Delivery → Value Capture.

Hindi Explanation:
Value Framework for Entrepreneurs के अनुसार, प्रक्रिया की शुरुआत Value Creation (मूल्य निर्माण) से होती है — यानी ऐसा उत्पाद या सेवा बनाना जो ग्राहक की असली ज़रूरत या समस्या को हल करे।
इसके बाद आता है Value Delivery (मूल्य प्रदान करना) — यानी उस उत्पाद या सेवा को ग्राहक तक प्रभावी तरीके से पहुँचाना ताकि उसे संतोष मिले।
अंत में होता है Value Capture (मूल्य प्राप्त करना) — यानी व्यवसाय उस मूल्य के बदले राजस्व या लाभ (revenue/profit) कमाता है जो उसने ग्राहक को दिया।
इसलिए सही क्रम है — Value Creation → Value Delivery → Value Capture. ✅

English Explanation:
Value always lives in the customer’s mind — because it’s based on how the customer perceives the product or service.
Even if a store or salesman thinks something is valuable, it only becomes true when the customer feels it’s worth their money, time, or trust.
So, value is not what you give — it’s what the customer believes they’re getting.

Hindi Explanation:
Value (मूल्य) हमेशा ग्राहक के मन में होती है, क्योंकि यह इस पर निर्भर करती है कि ग्राहक किसी उत्पाद या सेवा को कैसे महसूस करता है।
भले ही दुकानदार या सेल्समैन को लगे कि उनका प्रोडक्ट बहुत अच्छा है, लेकिन असली मूल्य तभी बनता है जब ग्राहक को लगे कि यह उसके पैसे, समय या भरोसे के लायक है।
इसलिए, Value ग्राहक के मन में होती है — वही तय करता है कि किसी चीज़ की असली कीमत क्या है।